Sorgulayan değil, sorgulatan anlayış

1

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Yerel yönetimler, demokratik bir yapı içerisinde vatandaşların sorunlarına ve isteklerine çözümler üretmek ve vatandaşları memnun etmek üzere oluşturulmuş kurumsal yapılardır. Yerel de halkın istek ve beklentilerine karşılık veren belediyeler ancak bu doğrultuda siyasal olarak da varlıklarını sürdürebilirler.

Yerel yönetimler yerelde kamu hizmetlerinin büyük bir bölümünü karşılayan birimlerdir. Çünkü üretilen hizmetlerin büyük bir bölümü vatandaşların günlük yaşamlarını kolaylaştıran işler olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu bağlamda yerel yönetimler demokrasinin yerelleşmesi açısından da büyük bir role sahiptir.

Küreselleşen dünyada yerelleşme kavramının daha çok ön planda olduğu gözler önündedir. Yerel yönetimler bir taraftan kamusal hizmetleri daha etkin ve verimli olarak yerine getirirken, diğer yandan da hızla gelişen ve değişen teknoloji ve çeşitlenen iletişim araçları sebebi ile yeni kamusal hizmetleri alternatif yollar ile vatandaşlarla buluşturma çabaları içindedir.

Belediyeler vatandaşların istek ve taleplerine karşılık verdiği müddetçe kamu kaynaklarını etkin ve verimli bir şekilde kullanmış olmakta ve buna bağlı olarak vatandaş memnuniyetini de olumlu bir şekilde sergileyebilmektedir.

 Yaşanan değişimlerle birlikte yönetim anlayışında da değişikliklerin yaşanması kaçınılmazdır. Özellikle vatandaş merkezli bir yönetim anlayışının hâkim olduğu gözler önündedir. Yani demokrasinin tam olarak oturtulabilmesi için vatandaşın yönetime katılması, fikirlerini paylaşması, yönetime çözüm önerileri sunarak ortak bir akıl oluşturması gerekmektedir.

Vatandaşların kendilerine sunulan kamu hizmeti hakkındaki düşüncelerini ifade etmeyi sağlayan ve ilgili kamu kurumlarının performansı hakkında bilgi veren, yerel demokrasi kavramını net olarak yansıtan çalışmaların yapılması kamu yönetimi açısından büyük önem taşımaktadır.  

Bir nevi kamu hizmeti sunan kamu kurum ve kuruluşlar ile vatandaşlar arasında mevcut bağı güçlendirmek ve kamu hizmetlerine erişim noktasında kalite ve memnuniyetin değerlendirmesine büyük önem verilmesi gerekmektedir.

Vatandaşı sorgulayan değil, kendini sorgulatan bir anlayış her daim en iyisidir.

*Bu makalede yer alan fikirler yazara aittir. Kale Gündem Gazetesi’nin editöryal politikasını yansıtmayabilir.